회원관련

회원관련 목록

1. Q

   회원의 분류와 회원의 등급 안내
   

   A

   회원의 분류는 아래와 같습니다

   
   

   1. 일반회원

   - 회원가입과 동시에 쇼핑몰을 자동으로 분양받은 개인 또는 사업자로 홍보글 등록과 상품구매가 가능.​

   
   

   2. 상품공급회원​

   - 쇼핑몰에 상품을 공급할 수 있는 개인 또는 사업자로 상품구매도 가능한 회원.

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2. Q

   회원 정보를 변경하고 싶어요.
   

   A

   로그인 후 회원님의 홈 > 정보수정 > 회원정보 수정 페이지에서 변경이 가능합니다.
   

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3. Q

   장기 미이용 회원이란?
   

   A

   최근 1년간 로그인 이력이 없는 회원은 장기 미이용 회원으로 분류하여 해당 회원의 개인정보를 분리 보관합니다.

   
   

   ▶ 근거법령(정통망법 제 29조 2항 및 동법 시행령 16조 제1항, 시행령 부칙 제 2조)​

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4. Q

   장기미이용 회원도 ID/PW 찾기를 할 수 있나요?
   

   A

   장기미이용 회원도 일반회원과 마찬가지로 ID/PW 찾기 기능 이용이 가능합니다.
   

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5. Q

   회원탈퇴는 어떻게 하나요?
   

   A

   로그인을 하신 후 상단의 마이페이지 > 회원정보수정 하단에 있는 회원탈퇴 버튼을 누르면 회원탈퇴가 가능합니다.

   회원탈퇴를 하시면 그동안 적립된 기부금이 소멸되므로 탈퇴전 적립된 기부금에 대한 기부영수증 발행을 확인 하시기 바랍니다.

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6. Q

   회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요?
   

   A

   1. 판매와 구매거래 기록이 없는 경우

   - 부정이용 등에 관한 기록 : 1년

   
   

   2. 판매와 구매거래 기록이 있는 경우

   아래와 같이 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 한하여 보관

   - 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

   - 부정이용 등에 관한 기록 : 1년

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