주문/결제

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1. Q

   상품주문 절차를 알려주세요
   

   A

   상품주문은 아래와 같은 단계로 이루어집니다.

    

   - 1 : 상품검색  

   - 2 : 장바구니 담기

   - 3 : 회원 또는 비회원 주문

   - 4 : 주문서 작성

   - 5 : 결제방법 선택 및 결제​ 

   - 6 : 주문 성공 (주문번호)

    

    

   비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

   단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.  ​ 

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2. Q

   고액결제시 안내전화를 드립니다.
   

   A

   1. 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

   
   

   2. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

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3. Q

   상품주문시 결제방식에 대해 알려주세요.
   

   A

   본 사이트에서는 실시간 계좌이체와 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.

   
   

   실시간 계좌이체와 신용카드 결제는 NHN KCP 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 로 기록됩니다.

   
   

   ▶ 이용 가능한 국내 발행 신용카드

   - 국내발행 모든 신용카드

   
   

   ▶ ​이용 가능한 해외 발생 신용카드

   - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card​

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4. Q

   이미 주문을 했는데 결제방법을 바꾸고 싶어요.
   

   A

   죄송합니다만, 결제방법은 변경이 되지 않습니다.

   결제 방법을 변경하시고자 할 경우에는 일단 주문을 취소하신 후에 다른 결제수단을 이용하여 다시 주문하셔야 합니다.

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